Posts by Hamza

    لا أعلم من أين حصلت على كل هاته الجرأة، وتتكلم عن التعددات كأنها حقك المشروع وحظرها هنا هو الخطأ

    لا يوجد لدينا مراقبون بهكذا اسم

    الشحن ومشاكل الدفع لسنا مسؤولين عنها

    سيتم فحص حساباتك باللعبة بشكل دقيق لكي أصل إلى هاته التعددات بنفسي طالما أنك واثق من نفسك لهذه الدرجة

    تكرار موضوع بنفس المحتوى سأقوم بحظرك من المنتدى لانك أعتدت على رمي الكلام هنا وهناك بدون حسيب ولا رقيب

    كل سنة وانتم بخير

    pangaiaIIAnnounce_DCFO.jpg

    أعزائي اللاعبين

    هل انتم مستعدون لخادم موحد جديد؟

    لقد عشتم سابقاً تجربة اللّعب مع مع لاعبين من مختلف المجتمعات في خادم موحد Pangaia 1

    يوم الجمعة الموافق لـ29.04.22، سنقوم بإطلاق خادم عالمي جديد بمميزات خاصة Pangaia 2


    هيّا، أظهروا قدراتكم على الخادم العالمي الجديد والذي سيتميز ببعض المزايا، و أيضا بعض العيوب

    هل أنت لاعب متمرّس قادر على السيطرة على باقي اللاعبين، حتى في بعض الظروف الصعبة والقاسية؟

    دعنا نستكشف ذلك

    سيتميز الخادم العالمي الجديد بالإعدادات التالية:

    إنتاج إضافي للخشب والرخام 50%
    سرعة إضافية لتطوير المباني 20%
    سرعة إضافية للسفن التجارية 30%
    إنتاج بطيء للبلور والكبريت 25%
    تدريب القوات والسفن 25%


    هل انت فعلا قادرٌ على إنشاء امبراطورية قوية وشاسعة حتى في أصعب الظروف؟ أظهر لنا مهاراتك في الخادم العالمي الجديد Pangaia 2

    فريق عمل إيكاريام

    تم اليوم تثبيث النسخة 8.7.1

    موازاة مع هذا التحديث، عدد من الأعطاب الصغيرة ومشاكل في الترجمة و العرض

    بخصوص مشكلة نهب قرية المتوحشين، من المفترض أن المشكل قد تم حله الآن


    فريق عمل ايكاريام

    أعزائي اللاعبين،

    هناك مشكلة تواجه حاليا بعض اللاعبين خلال الهجوم على قرية المتوحشين،

    المشكلة هي أن المعركة تظهر للاعبين على أنها معركة تم الانتصار فيها ، لكن لا يتم التوصل بأي موارد بالمقابل

    بالنسبة للاعبين الذين بلّغوا عن هاته المشكلة خلال الايام القليلة الماضية، سنعمل على تعويضهم يدوياً

    ابتداءاً من اللحظة لن يتم تعويض أي لاعب على الموارد التي من المفترض أن يحصل عليها بعد الهجوم على قرية المتوحشين، كما ننصحكم بتجنب الهجوم على القرية إلى حين إصلاح الخلل

    نتوقع أن يتم حل المشكلة خلال الأسبوع القادم


    تذاكر الدعم التي تم إنشاءها قبل هذا الموضوع، سيتم دعمها وبالتالي تعويض اللاعبين المتضررين (لاعب واحد من قام بالتبليغ وبالتالي لاعب واحد فقط سيتم تعويضه). التذاكر الجديدة سيتم توجهيها لهذا الموضوع ابتداءاً من هاته اللحظة


    نعتذر منكم عن الإزعاج الحاصل ونشكر تفهمكم

    فريق عمل ايكاريام

    تقديم :

    لوحة الدعم هي نظام الدعم الذي تتبناه شركة جيمفورج لتقديم الدعم للاعبين. لوحة الدعم تعتمد أساساً على نظام موحدٍ للتذاكر والذي يخوِّل التواصل مع أعضاء فريق العمل، بالأخص مراقبي خادمكم أو أحد مراقبي المنتدى. هاته الأداة تمكنكم من طرح الأسئلة، إن كنتم بحاجة للوصول إلى معلومة ما. يمكنكم أيضا استعمال لوحة الدعم لوضع شكاوي ضدّ لاعبٍ ما (يستحسن التبليغ من داخل اللّعبة عبر زر شكوى بجانب اسم اللاعب) أو للاستفسار أن سبب حظر حسابكم باللّعبة أو المنتدى

    لوحة الدعم هي الوسيلة الوحيدة للتواصل مع مراقبي اللّعبة، لا نرد بتاتاً عن الرسائل الخاصة التي تهم مشكلة بحسابٍ معين

    1. صفحة الاستقبال :

    نستعمل الرابط التالي للوصول إلى لوحة الدعم : https://ikariam.support.gameforge.com/index.php?fld=ae

    ستظهر لكم الصفحة التالية :

    166770850.png">

    2. تسجيل حساب/ تسجيل الدخول


    إن كانت هاته أول مرة تراسل فيها الدعم اضغط على تسجيل حساب (1)

    ">

    قم بملئ البيانات أعلاه

    بخصوص عنوان البريد الإلكتروني، يجب أن يكون مطابقا للبريد الإلكرتوني المستعمل في اللوبي الذي يضم الحساب الذي ترجو الدعم بخصوصه، في حالة لم يكن الأمر كذلك سيطلب منك المراقب بشكل تلقائي مراسلته من بريد الحساب قبل الخوض في أي حديث.

    البريد الألكتروني هو الوسيلة الوحيدة لاثباث ملكية حساب ما. مرة أخرى، البريد الالكتروني هو الدليل الوحيد على ملكيتكم للحساب.


    بعد تسجيلكم للحساب، ستتوصلون برسالة تفعيل على البريد الالكتروني المستعمل. لا يمكنكم استعمال الحساب قبل تفعيله

    إن كنت تملك حساباً مسبقاً/ بعد تسجيلك للحساب ، قم بالضغط على تسجيل الدخول (2)

    190952053.png">

    3. قم بإضافة كل البرد الإلكترونية للحسابات التي ترغب في الحصول على دعم بخصوصها

    124197388.png">

    4. مراسلة الدّعم

    اضغط على ايقونة : مراسلة الدعم


    326239802.png">

    بامكانك اختيار نوع السؤال : لعبة، منتدى او دعم مالي (بخصوص هذا الأخير، المراسلة تتم فقط باللّغة الانجليزية أو الألمانية)

    يمكنك أيضاً تغيير الدعم نحو لعبة أخرى من ألعاب الشركة، بالطبع عليك في هاته الحالة إضافة بريدك الاكلتروني الذي تربط حسابك به باللعبة الأخرى أن لم يكن هو نفسه الذي تستعمله بإيكاريام.

    فريق دعم ايكاريام ليس هو نفسه فريق الدعم بالألعاب الأخرى.

    164747341.png">

    ملحوظة : اسم اللاعب يجب أن يكون مطابقاً للاسم على نفس الخادم

    البريد الالكتروني المستخدم يجب أن يكون مطابقاً للبريد المسجل على حساب اللاعب بنفس الخادم

    بإمكانك إرفاق الصور التي ترى أنها مفيدة أو في حالة ما إن طلب منك المراقب ذلك (لا نقوم برفع الصور في مواقع الرفع و إرسال الروابط على لوحة الدعم) ، فقط الصور المرفقة هي التي يتم فتحها

    باقي الخانات : يمكن ملئها حسب حاجة كل لاعب


    بمجرد إرسالك للتذكرة، ستتظهر لك رسالة تفيد بإنك قد تواصلت فعلاً مع فريق الدعم

    859311758.png">

    4.تاريخ التذكرة

    532961227.png">


    هنا من المفترض أن يظهر لكم تاريخ التذاكر التي قمتم بفتحها على لوحة الدعم

    هناك نوعان من التذاكر : حالية و مؤرشفة

    يمكنكم إضافة ردود جديدة أو ارفاق صور بالتذاكر الحالية عبر الضغط عليها، رجاءاً استعمال نفس التذكرة لذلك عوض فتح تذاكر جديدة


    لوحة الدعم هي الأداة الوحيدة لتسجيل طلباتكم بشكل رسمي

    المنتدى يمكن ان يمنحكم بعض االمعلومات لتسجيل الدخول أو مساعدتكم على حل بعض المشاكل او الأخطاء المعروفة، لكنه لا يعوض في أي حال لوحة الدعم

    إن واجهتكم مشكلة في فتح تذكرة، يمكنكم التواصل مع مراقبي المنتدى لمساعدتكم

    لن يقوم أي مراقب لعبة -تحت أي ظرفٍ كان- بطلب كلمة السر الخاصة بحساباتكم

    تذكير أخير : لا نقوم بمناقشة حظر حسابات اللعبة على المنتدى




    أعزائي اللاعبين

    نحن على علم ببعض المشاكل التي تواجه خاصية تسريع السفن التجارية، بما في ذلك بوزيدون ونفاثات تريتون

    خلال فترة إصلاح الخلل، سنعمل على سحب النفاثات من متجر اللّعبة، لتجنب شراء بنذ غير صالح


    نأمل في أن يتم حل هاته المشاكل بحلول يوم الثلاثاء القادم. بكل الأحوال سنبقيكم على إطلاع بالوضع

    شكراً لصبركم وتفهمكم


    فريق عمل ايكاريام

    تجدر الإشارة ، إلى أنه قد تم تثبيث نسخة جديدة في إطار الإعداد للخادم الموحد. وعليه حصل تغيير اللغة للواجهة بكل الخوادم

    بإمكانكم دائما اختيار اللغة التي تناسبكم عبر إعادادت اللعبة (Options)

    gls.png

    أعزائي اللاعبين

    لقد كان هذا طلبكم، منذ مدة طويلة، جدّ طويلة، وها نحن بصدد تجريبها : خادمٌ موحد

    يوم 17.02.2022، سنقوم بفتح خادم موحد، يستهدف جمهوراً واسعاً. يستم إطلاق هذا الخادم بالمجتمع الانجليزي. بالمقابل، الكل مدعوٌّ للعب به من العالم بأسره

    لتسهيل اللّعب، ستستطيعون اختيار لغة الواجهة من داخل اللّعبة.بما معناه، حتى و إن كان الخادم سيّفتتح بالمجتمع الانجليزي ،ستمتلكون دائما حق اختيار لغتكم المفضلة للواجهة.

    لا تنسوا أن اللّغة الرسمية للخادم هي الانجليزية ، إذن خدمة الدعم ستكون حصرياً باللّغة الانجليزية، كما أنكم مطالبين بالاحتفاظ بنصوص التحالف وملفاتكم الشخصية والمحادثات باللّغة الانجليزية


    الخادم سيتميز بالمميزات التالية:

    20% إنتاج إضافي لمواد البناء، للعنب، للكبريت و البلور

    50% إنتاج إضافي للرخام

    30% تدريب أسرع للقوات والأساطيل

    30% بناء أسرع للبنايات

    10% حركة أسرع للسفن التجارية


    لتحسين التجربة ، سنقوم بإضافة -من وقت لآخر- علاوات مؤقتة ، من نوع "حدث" ، هناك إذن أشياء أخرى منتظرة

    هل أنتم مستعدون للمنافسة العالمية؟ هيّا لنستكشف ! ننتظركم في Pangaia

    فريق عمل إيكاريام

    أعزائي اللاعبين

    سيتم غذا صيانة عددٍ من خوادم اللّعبة، هاته صيانة روتينية ولن تحدث أي تغيير على مستوى اللّعبة

    الصيانة ستكون بين الساعة 9:00 و 11:00 ، ومن المتفرض أن تأخذ ما بين 45 إلى الـ60 دقيقة للخادم.

    السيرفر الخادم
    Ikariam.ae 1
    Ikariam.ae 203
    Ikariam.ae 31
    Ikariam.ae 41
    Ikariam.ae 23
    Ikariam.ae 29


    فريق عمل إيكاريام

    أعزائي اللاعبين،

    تم اليوم على الساعة الـ 10:30 بتوقيت اللّعبة، تثبث نسخة مصحّحة جديدة.

    إضافة إلى بعض التغييرات الطفيفة على خلفية اللّعبة، من المفترض أنه قد تم حل مشكلة حذف الحسابات الخاملة في الوقت الصحيح. تم أيضاً حل مشكلة بعض الحسابات التي لم يتمّ دمجها بالشكل الصحيح ( في بعض الحالات النادرة، فقد بعض اللاعبين مدناً كاملةً).


    فريق عمل إيكاريام.

    ،أعزائي اللاعبين

    .بخصوص باقي المشاكل العالقة الناتجة عن دمج الخوادم، نحيطكم علماً أننا لا زلنا نعمل على حلها وأنه لا توجد معلومات عن التوصل إلى حل إلى هاته اللحظة

    الجواب "سنقوم بإبلاغكم بأي جديد بمجرد توفره" لازال صالحا، وذلك عبر الطرق التقليدية على المنتدى أو الديسكورد. نحن على علم بأن مشكلة عدم حذف الحسابات الخاملة و تأخر دمج الخوادم الحربية تعتبران مشاكل كبيرة بالنسبة لبعضكم لكن ليس بيدنا حاليا سوى الاعتذار عن فترة الانتظار المطوّلة هاته وما يليها من تبعات

    : كشكل من أشكال الشكر على صبركم، قررنا منح كل لاعب البنود التالية

    تاجر ممتاز (خمس مرات)

    عصارة عنب بخارية لمدة 10 أيام

    هاته البنوذ سيتم وضعها في قائمة الجرد الخاصة بكم يوم الاثنين 31.01.2022 ما بين الساعة ال:10:00 و 15:00 بتوقيت اللعبة

    .نجدد شكرنا لصبركم وتفهمكم

    .فريق عمل ايكاريام

    أعزائي اللاعبين،

    إنه موسم استقبال وإهداء الهدايا، وهاته هي هديتكم : لقد قمنا بتفعيل حساب ممتزا مجاني للجميع لمدة 3 أيام.


    عطلة نهاية السنة سعيدة

    فريق عمل ايكاريام

    ما تصفه باقتراحات لتحسين مستوى اللعبة، أرى أن بعضه يدخل في نطاق السماح بالمخالفة أكثر مما وصلنا إليه بسبب السوق السوداء والتعددات داخل نفس الخادم ، البعض الاخر يدخل في حيز المطالبة بتسهيل اللعبة و وتحصيل المكاسب بدون أي عناء

    أعزائي اللاعبين،

    غداً 16.12.21 على الساعة 10:00 بتوقيت اللّعبة، سيتم تثبيث نسخة جديدة والتي من المفترض أن تحلَّ المشاكل التالية:

    كان من الممكن الانتقال من الخادم المقبرة إلى خوادم أخرى والدخول ضمن قائمة الـ50 حساب الأقوى، هذا لن يكون ممكنا بعد الآن: الحسابات التي انتقلت بهاته الطريقة، سيتم إعادة نقلها يدوياً إلى الخادم المقبرة

    السفن التجارية تتفرق ولا تعود مطلقاً، هذا الخطأ يجب أن يصحح غداً وبالتالي ستعود السفن التجارية المختفية إلى مدنكم

    كان هناك تأخر في تحركات القوات والسفن من بضع ثوانٍ إلى بضع دقائق، هذا المشكل سيتم تصحيحه أيضا بعد نسخة الغد


    بسبب طبيعة التحديث و التبعيات الزمنية لبعض البرامج النصية (سكريبتات) التي يتم تفعيلها بشكل دوري، قد يكون لزاماً الانتظار إلى حدود الساعة 15:00 بتوقيت اللّعبة حتى يتم تحديث كل الحسابات.

    لا اضغط علي النقل أساسا ولا حتي لم يظهر رساله تاكيد

    ما حدث هو مشكله في اللعبه هل يمكن حلها

    لا اتوقع اخي أن يتم إعادة نقلك إلى عالم آخر

    أنشئ تذكرة بالدعم واشرح المشكلة بالتفصيل وسنرى "إن كان بالإمكان مساعدتك" ، مع أنني لا أرى أملا كبيراً في الموضوع:)

    سلام عليكم حدث خطأ عند الاطلاع على الوجهه لعالم زيوس وتم النقل دون الضغط علي ابدا النقل الان

    وانا عايز ادخل عالم الفا

    ايه الحل بقي

    ما تقوله، مستحيل الحدوث

    قبل النقل تأتيك رسالة للتأكيد، وبالطبع قمت بتأكيد النقل

    للأسف لا يوجد ما قد نستطيعه فعله الآن

    إن كنت مصرّاً على الانتقال إلى ألفا، يمكنك -بعد انتهاء حدث الدمج كاملا- شراء حزمة نقل بالأمبروزيا ثم الانتقال إلى ألفا، بشرط أن لا تجدخل ضمن الـ 50 لاعب الأوائل

    أعلم الضرر الذي لحق بكم بسبب كل هاته المشاكل، وأتفهم جيدا غضبكم

    بخصوص العالم ألفا، قمت بالفعل بالتبليغ عن مشاكل تلاقي اللاعبين عند النقل، لم أحصل على جواب :)

    حينما أتوصل بالمعلومة، لن أتردد في نشرها

    أعزائي اللاعبين،

    لدينا معلومات جديدة بخصوص الدمج

    1. دمج الخوادم الحربية

    بما أن الخوادم الحربية هي خوادم خاصة وأننا واجهنا العديد من المشاكل خلال الدمج الحالي، قرّرنا أن نمعن النظر على الوضعية الحالية و دمج الخوادم الحربية من جديد.خلال هاته المراقبة، تبين لنا أنه هناك العديد من الأمور التي كان يجب أن نقوم بها بشكل مختلف، أهمها هو الحرص على وجود أماكن كافية على الخادم الهدف (الانجليزي). خلُصنا إذن إلى ضرورة تأجيل دمج الخوادم الحربية إلى ما بعد حفل نهاية السنة على أن نقوم بإصلاح الأمور التي تنتظر الإصلاح.

    ماذا يعني هذا بالنسبة لكم؟ الخوادم الحربية ستظل على ما هي عليه الآن لبعض الوقت. سنقوم بإعلامكم بالجديد بخصص هذا الموضوع بعد انتهاء حفل نهاية السنة ( مطلع ينايرالمقبل)

    نعلم أن الأمر قد يكون صادماً لبعضكم ، لكن من المنطقي أن نقوم بالتعديلات التي رأينا أنها ضرورية خلال مراقبتنا هاته، على أن نطلق عملية دمج الخوادم الحربية ثم الوقوع في مشاكل كنا نتوقع حصولها.

    2. الحسابات من الخوادم المقبرة، التي تم نقلها للخادم الأخير وتدخل ضمن قائمة أفضل 50 حساب

    نحن على علم بما حصل. لكي نكون أكثر وضوح : هذا الأمر لم يكن عليه الحدوث، نحن نعتذر منكم. نقوم حالياً بالتحقيق في الأمر، كما أن اللاعبين الذين حصل لهم هذا المشكل، سيتم إعادة نقلهم إلى الخوادم المقبرة


    3. اختفاء السفن التجارية

    نحن على علم بهذا الخطأ التقني، قمنا بالتبليغ عنه وقد وصل فعلا للجهات المختصة. للأسف حالياً لا يوجد حل لهاته المشكلة.


    4. تأخّر في تحركات القوات والأساطيل

    نحن على علم بالمشكل ولازلنا نقوم بالتحقيقات اللازمة. بمجرد أن نتوصل إلى حلول، سنقوم بإبلاغكم.


    شكرا لجميع اللاعبين الذين بلّغوا عن المشاكل الثلاث، أجدد أسفي عن كل المشاكل التي تواجهكم حالياً في اللعبة، سأظل دائما في الاستماع لشكاويكم على لوحة الدعم أو المنتدى


    إدارة اللّعبة