Posts by Pinky

    Apesar daqui não ser o local indicado para reportar esse tipo de situações ( Blueangel envia-me o ID dos tickets em que reportaste por mensagem), agradeço a queixa e já está a ser tratado.


    Agradeço também o feedback geral da blueangel uma vez que algo que podemos trabalhar para melhorar.


    Situação tratada -> Tópico fechado

    Estive a verificar com outro colega e não nos aparece assim, o que nos leva a crer que a solução seja limpar cookies e cache. Experimenta fazer isso e se depois, o problema persistir, envia ticket a indicar qual o browser que utilizas.

    Não é possível acelerar mais. O exemplo que tenho dado a jogadores no sistema de suporte é: imagina um cruzamento com filas de kilometros de todos os lados.

    Infelizmente, a fusão foi feita em todas as comunidades ao mesmo tempo e isso levou à criação de uma fila interminável de contas a serem movidas. Pegando no exemplo da fila de trânsito, após a fusão, o sistema estava a mover contas de todos os lados e isso criou várias situações de contas que o sistema mandava mover mas devido aos servidores estarem cheios, a conta não era movida. Com a actualização que foi feita depois, foi dito ao sistema: ok, devem ser movidas X contas de cada lado, diariamente. Lentamente, começa-se a notar os efeitos mas temos que pensar que são milhares de contas e se aumentarmos a velocidade, volta outra vez o mesmo problema de o sistema tentar mover contas, que não são movidas e ficam "presas".

    É frustrante para todos, para os jogadores que continuam a ter ilhas cheias de inactivos, para jogadores que ainda não têm acesso a contas, para a equipa que diariamente recebe queixas e não tem forma de ajudar mas apenas existe uma solução que se aplica a todos: esperar que com o tempo a situação melhore.

    Vocês não acham um absurdo ainda ter conta em mundo de origem da fusão?

    Sim achamos porque todos os dias temos que lidar com os jogadores à procura de contas.



    Vão vim aqui e dizer que a manobra pra acelerar a exclusão de inativos foi um sucesso e eles estão sumindo rapídinho?

    Porque haveriamos de dizer isso? Se for feito rapidinho, o sistema vai colapsar e aí nenhum jogador será capaz de fazer algo.

    Contas em modo de férias também ficam inactivas. A inactividade é de acordo com o último login, esteja a conta em modo de férias ou não. Assim, as alterações feitas esta semana, também afectam essas contas.

    hola Pedro98.. ya mire en correo no deseado en spam, hoy eh vuelto a intentar enlazar o añadir el correo de mi cuenta cuenta que se fue a Brasil la cuenta de suporte pero no me llegan los mensajes, también mire en ajuste por si tenia bloqueado alguna dirección de gameforge pero no tengo nada, también le explique a la comunidad de Brasil que ya lo mire y creo que no me entiende por que estoy usando traductor y es un poco complicado explicar algo en otro idioma por que goggle traductor puede interpretar mal lo que uno quiere decir.. hay otra forma o intento hacer un ticket nuevo en la comunidad de España para que me ayuden?

    If you are having so many troubles, please send the ticket to Spain (needs to be the same e-mail from the account) and ask for the ticket to be handled by the coma.

    Buenas, supongo que ya lo habréis puesto por algún lado… pero de momento seguimos fatal con el tema de inactivos!!! No podemos esperar tanto!!!

    Porque no los borráis ya? El bug de montar polis instantáneas, lo quitasteis al día siguiente!! Y los bugs que más nos perjudican y los inactivos los habéis dejado dias y días y días y más días! Necesitamos soluciones ya!!!!!

    There is no bug with inactive, they are being moved. The accounts that were in ghost mode need to be moved to the live server and from there to the graveyard and this is happening. Many players don't see changes because when one inactive account is moved, another takes that place. It's not possible to move the accounts directly to the graveyard because that would break the accounts.

    We understand that is frustration to have islands full of inactives but only time will solve that problem.

    Boa noite pessoas!


    Gostaria imenso de saber se há feedback da GF no que toca a este assunto....

    é que na realidade PT veio cair de paraquedas aos servidores BR... e poucos PT vejo a voar com Polis, enquanto que BR é todos os dias...

    A resposta a esta questão já foi dada, inclusivé, até fizeste quote da mesma. Não vai haver alterações.

    Esse bug é apenas visual, o número que é visto não representa o que acontece na realidade. Como a SHAM disse, já foi reportado mas de momento, a atenção dos desenvolvedores está voltada para bugs que prejudicam o jogo como a questão dos motores, poseidon e outros.

    1)

    Porquê que a ordem das minhas / nossas cidades ainda não foi restabelecida, de acordo com o que tinhamos nos ex-servidores PT?

    Porque ainda existem assuntos mais importantes que estão a ser resolvidos. Quando isso acontecer, aí outros bugs menos importantes, começarão a ser analizados.


    2)

    Porque razão é mais importante implementar bandeirinhas em todos os lugares do jogo, do que resolver prioritariamente algo que NEM DEVERIA TER ACONTECIDO? (estou a falar do ponto 1).

    O novo servidor já tem a versão nova que corrigiu a falta da lingua portuguesa, a versão foi aplicada primeiro nas comunidades Alemã e Inglesa, para testes da versão nos servidores normais e em breve será aplicada, nas restantes, pelo que este problema deverá ser resolvido ainda hoje.

    Olá


    O Português não foi excluído. Quando a versão foi testada, o português estava na lista (e no jogo), simplesmente quando a actualização estava a ser aplicada no jogo nos servidores normais, não copiou essa parte. Ainda ontem, foi tentado corrigir e aplicar novamente, mas a ferramenta que actualiza a parte da linguagem decidiu não colaborar mais e agora não está a ser possível actualizar na relacionado com a linguagem no jogo.


    Sumário: Bug reportado,

    Since there is a huge amount of inactive accounts and the graveyard servers also have a limit of accounts that can receive, the process had to be slowed down. The inactive accounts are being transferred slowly.