Simpan bukti transfer (struk atau screenshot), hubungi BNI CaII di nomor 1500046 atau WhatsAp resmi di 08131313046, dan datangi Kantor Cabang BNI terdekat. Buat laporan pengaduan dengan melampirkan surat pernyataan dan fotokopi KTP agar bank dapat memediasi pengembalian dana dari rekening tujuan