Posts by FlashGordon

    Estimados Jugadores,


    Quiero terminar el dia de hoy con cierta información para Uds:


    1) Fusión de Servidores de Guerra:


    Dado que los servidores de guerra son especiales y hemos encontrado muchos problemas durante la fusión hasta ahora, hemos estado revisando y mirando los servidores de guerra nuevamente.


    Durante esa mirada, hemos visto que hay varias cosas que debimos de hacer de forma diferente.


    Lo más importante, es que tengamos lugar para todos en el servidor destino.


    Cómo no queremos estropear las cosas aún más, hemos decidido posponer la fusión de los servidores de guerra, para después de las fiestas navideñas y hacer los ajustes necesarios.


    Esto significa para uds, que los servidores de guerra quedarán como están durante un tiempo más. Haremos publicaciones sobre la actualización de los servidores de guerra después de fin de año, los primeros días de Enero de 2022.


    Sabemos que esto es bastante impactante para uds, pero pensamos que es más oportuno hacer los ajustes necesarios durante nuestra evaluación, que seguir hacia adelante y encontrarnos con los problemas que pensamos podemos encontrar si no lo hacemos.



    2) Los Jugadores del Cementerio se transfieren al nuevo servidor y terminan dentro del top 50.


    Somos conscientes de que esto ha sucedido. Para ser bien claro y franco. No, esto no debió de haber ocurrido y lamentamos que haya sucedido. Estamos investigando el problema. Los jugadores que lo hayan echo, volverán al Cementerio.



    3) Barcos Comerciales Desaparecidos.


    Somos conscientes de ese problema. Se ha transmitido internamente y estamos trabajando en ello para solucionarlo. Desafortunadamente, no tenemos un fix aún.


    4) Retraso en las acciones de flotas y tropas.


    Somos conscientes de ese problema. Todavía lo estamos investigando. Tan pronto como encontremos un fix, lo estaremos dando a conocer.



    Su Equipo de Ikariam

    Hola CHIPILIN


    Comenarte que GF ya está enterado del tema y que por el momento la fusión está "freezada", hasta que no se vayan solucionando los problemas reportados.

    Además, comentarte que en el siguiente hilo, se encuentra toda la información actual sobre el status de la fusión.


    STATUS DE LA FUSION


    Muchas gracias por tu comprensión y ayuda.


    Saludos,


    El Equipo de Ikariam.

    Estimados,


    Por el momento la fusión ha quedado paralizada, hasta que se soluciones los problemas reportados.

    Entiendo vuestra ansiedad, pero les pedimos que tengan paciencia que GF está trabajando para resolver todos los problemas.


    Las actualizaciones sobre el status de la fusión, están en el siguiente hilo:


    STATUS DE LA FUSION


    Las disculpas por todos los inconvenientes.


    Saludos,


    Su Equipo de ikariam.

    Hola Cernadas


    GF está trabajando y cuando tenga resuelto los incidentes que ya fueron reportados, podrán ingresar nuevamente los que no pueden hacerlo.

    Te agradezco que revises el hilo de STATUS de la FUSION en la sección de Noticias, para saber las novedades sobre la fusión.


    Muchas Gracias.

    Saludos,

    FlashGordon

    Estimado ocielgaxiola


    Entiendo y comprendo tu molestia.

    Comentarte que se está trabajando arduamente para encontrar una solución lo antes posible.


    Les recuerdo que todo lo relacionado a la FUSION se encuentra en este hilo:


    STATUS DE LA FUSION


    Saludos,

    FlashGordon

    Estimados Jugadores,


    Desafortunadamente, todavía seguimos trabajando en una solución para los incidentes reportados después de la fusión, pero todavía no hemos encontrado una solución final que solucione todos los problemas.


    Mientras tanto, seguimos trabajando para encontrar una solución, caso a caso basado en lo que han reportado mediante el sistema de soporte.


    También, tenemos una pequeña información para todos uds acerca del festival.


    Cómo esto no estaba claro del todo. Los 18 días comienzan una vez TERMINADO la fusión. La fecha actual de finalización de la fusión es el 16.12.2021 12:000 CET. Debido a la situación actual, puede ser que esa fecha se adelante. Estaremos proporcionando una nueva fecha a su debido tiempo.


    Además, queremos nuevamente pedir disculpas por todos los invconvenientes que uds están teniendo.


    Como muestra de aprecio por vuestra paciencia y comprensión, hemos colocado un artículo en el inventario de cada jugador que les dará 10 días de cuenta premiun.

    El elemento aparecerá en su inventario dentro de 2 a 3 horas.


    Sabemos que eso es sólo un pequeño consuelo y no ayuda a todos aquellos que todavía no han logrado iniciar sesión. Estamos trabajando muy fuerte en encontrar la solución a todos los problemas.


    Nuevamente, agradecerlos a todos su paciencia y comprensión, y lamentamos hacerlos pasar por esto.


    Su Equipo de Ikariam.

    Estimados,


    Entendemos su ansiedad y molestia.


    GF está al tanto de vuestro reportes por Soporte, y están trabajando hace varios días en solucionar todos los problemas reportados.


    Les solicitamos un poco de paciencia y comprensión, y todo quedará solucionado a la brevedad posible.


    Muchas Gracias.

    Saludos,

    Su Equipo de Ikariam

    Estimados Jugadores



    Alrededor de las 15:00 CET (en unos 45 minutos) tendremos otro breve mantenimiento en el que apagaremos las fusiones del servidor para evitar que aparezcan nuevos casos o cuentas que no pueden conectarse.



    Creemos que esto es necesario ya que todavía estamos trabajando en la solución de los casos ya existentes.


    Después de este mantenimiento, al intentar iniciar un proceso de combinación, el sistema simplemente dirá "Error del servidor" y no se realizará ninguna combinación. Esto también significa que actualmente no es posible realizar transferencias de cuenta (artículo comprado).


    Todavía estamos trabajando para solucionar los problemas existentes y le informaremos tan pronto como podamos sobre las medidas adicionales que se están tomando.


    Pedimos disculpas por las molestias.


    Su equipo de Ikariam

    Estimados Cernadas,


    GF está trabajando arduamente para solucionar todos los reportes realizados. Están al tanto de los problemas, y están buscando una solución definitiva.

    Les agradecemos la paciencia y la compresión, y nuevamente les pedimos disculpas por los incidentes ocasionados con sus cuentas.


    Muchas Gracias

    El Equipo de Ikariam.

    Estimados,


    Nuevamente por aquí, y la verdad que estoy viendo que este hilo se está desvirtuando con sus comentarios.

    Ya lo comenté una vez, y uds siguen diciendo y haciendo lo que les parece, sin respetar el Reglamento, y con comentarios que NADA tienen que ver con el hilo en cuestión.


    Les voy a pedir a TODOS que paren con esa actitud y recapaciten.


    Los temas personales, lo conversan en el Discord o por MP.


    Es el segundo toque de atención que les estoy dando.


    Agradezco la colaboración de todos.


    Saludos,

    FlashGordon

    Estimada Comunidad.


    GF entiende muy bien la ansiedad y la preocupación que todos Uds tienen, debido a los varios inconvenientes que están ocurriendo en la fusión.


    También, se ha informado que GF está trabajando a pleno para poder SOLUCIONAR TODOS los problemas que han sido reportados, y que GF ya está en conocimiento de ellos.


    Lo que le estamos solicitando a UDS, es que NO sigan reportando los mismos inconvenientes o problemas que ya fueron reportados, ya que GF está al tanto y trabajando arduamente para solucionarlos lo antes posible.


    En el siguiente hilo, se está posteando toda la información del status de cómo se va avanzando en la solución de los diferentes problemas/incidentes reportados.


    Por lo que les pido que ANTES de abrir un hilo, se fijen en el siguiente link: STATUS DE LA FUSION


    Nuevamente, las sinceras disculpas por todos estos inconvenientes que han tenido durante la fusión.


    Muchas Gracias.


    Su Equipo de Ikariam.

    Estimados,


    Comentarles que toda la información oficial sobre el status de la fusión y los diferentes problemas que ya fueron reportados, se encuentran en el siguiente hilo


    STATUS DE LA FUSION


    Les agradezco que no abran diferentes hilos sobre lo mismo.


    Si tienen algún problema con sus cuentas sobre algún error que NO fuera reportando, por favor, abran un ticket en soporte.


    Muchas gracias por vuestra ayuda.


    Saludos,

    FlashGordon