Ако не получавате (или не можете да намерите) съобщенията от компанията в електронната си поща, има три решения:
1.Проверете категорията "Спам/Трафик" на електронната си поща, за да видите дали тя не е била автоматично препратена там от системата.
В случай че те НЕ са там:
2.Поставете в белия списък на имейла си (всички имейли имат бял списък, който съществува, за да предотврати блокирането на някои имейли, които сте задали от системата си) следните адреси от играта: noreply@gameforge.com, noreply@gameforge.de , support@gameforge.com
Информация за това как да поставите тези адреси в белия списък можете да намерите в интернет или можете да се свържете с вашата компания за електронна поща и тя ще ви даде инструкции как да го направите.
В случай че извършите процеса КОРЕКТНО и поставите адресите в белия списък, но все още не получавате съобщения от играта:
3.Поставете адресите noreply@gameforge.com, noreply@gameforge.de , support@gameforge.com в изключенията на антивирусната си програма. Така че, когато дойдат на електронната ви поща, те да не бъдат блокирани.
За допълнителна информация по този въпрос или ако не можете да намерите опцията, свържете се с техник или потърсете в интернет.
Екипът на Ikariam.bg
