Cena za ambrozie

Je to chyba! Správně to musíš mít v Kč (resp. vždy stále ve stejné měně tak jak hraješ od začátku). Jestli Ti to najednou ukazuje ceny v eurech, napiš na podporu. Je to škoda, žes to neměl v pořádku, když byla ta akce

Zdravím tuhle "chybu" jsme měl taky. Neustále mi přeskakovaly Eura a CZK v 10:05 jsem měl CZK a v 10:10 jsem tam měl už Eura a za dalších 30 min. jsem tam měl zase CZK a takhle to bylo celý den, ale když jsem tam měl Eura a přihlásil jsem se na jinou Wifi (IP adresu) tak jsem tam měl zase CZK. Byl to pro mě takový začarovaný kruh. Dokonce jsem zkoušel smazat cookies, historii, změna nebyla okamžitá, ale projevila se až za 1 hod. od smazání.

A co se týče +80% a +100% tak jsem se dočetl na jiných částech fóra, že ostatní světy měly +100% takže se dalo očekávat, že my taky a podle mě se jednalo jen o chybu v komunikaci.

Quote from Badmaniak

Takže jsem to tak měl jenom já? Mluvil jsem ještě s jedním hráčem a ten to měl také v Eurech a také 100% bonus.

Normálně to mělo být v CZK a 80%? Já myslel, že je to chyba celého serveru nebo oblasti (CZ) a nikoliv jen určitých hráčů.

vím, že to už tak kdysi bylo, ale to je cca 8 let a už fakt netuším, co tam bylo špatně. Jen to bylo taky v USD nebo EUR.

---

Jestli to měla být klasická 80%, tak ta je celkem často a nyní ambrozie nepotřebuji. Si počkám klidně na Velikonoce.

Display More

Mělo to být na starých světech 100% a na nových asi 80%, sleva je na nákup v měně herního účtu, tj. pro nás v Kč. Musíš to mít vždy v korunách, když to přeskočí na eura je to bug! Nezáleží na tom, jestli hraješ český server nebo cizí, jsi zaregistrovaný v korunách, platíš v korunách. Neboli např. na mezinárodním serveru každý hráč nakupuje v jiné(ve své) měně.

Bohužel nejsi sám. Problém je, že na to lidi přijdou když chtějí při akci nakupovat, vyrojí se tady pár stížností a po skončení akce je zase ticho. Ticho znamená "problém se vyřešil".

Něco optimistického: Máme vlastně štěstí, že se to přepíná na eura, kdyby se to přepínalo na nějaké naší bankou nesměnitelné šušně, tak možná nenakoupíme vůbec

Zdravím,

o problému se ví, nebo alespoň já už o něm mám povědomí nejspíš i pár měsíců, a snažil jsem se ho i řešit. K řešení jsem se bohužel nedobral a z mého pohledu jde o chybu s poskytovatelem internetu, protože se to prý dříve (nevím, jestli i teď) dalo změnit zpět na české koruny, když se člověk přihlásil přes data na mobilu. Budu se snažit zjistit víc, ale prozatím vám asi bude muset stačit klasické: "pracuje se na tom"

Wantor

Ještě je tu možnost, že někdo používá VPN a proto to má změněný, ale to není můj případ a stejně tam mám Eura: https://prnt.sc/_RN1FzJnJZfn

A co se týče těch mobilních dat taky už bylo vyzkoušeno, ale nepomohlo. Takhle možnost byla u jiného hráče než u mě. Nakonec musel nakoupit za Eura což se mu pěkně prodražilo.

Quote from Melione

Vážení hráči,

někteří z vás měli problém s cenami ambrózií, které se zobrazovaly v € místo Kč. Možné důvody této chyby:

• Nacházíte se mimo Českou Republiku
• Používáte VPN / Proxy

Pokud se vás výše uvedené věci netýkají, ale problém se i tak vyskytl, napište nás skrze ticket systém. Prosím, dbejte na to, že musíte přiložit screenshot vaší obrazovky, v době, kdy máte otevřenou nabídku nákupu ambrózií viz obrázek výše.

Váš ikariam tým.

Každý rok se "nacházím mimo ČR" několik měsíců vkuse a ještě se mi to nikdy do žádné cizí měny nepřepnulo. Jestli vydržíte do léta, pošlu důkaz, teď ho nemám. Ale každopádně toto zdůvodnění bugu není úplně univerzální pro každého hráče. Možná ano, možná ne, může to tak být, ale není to tak vždy. Neplašte se, že si hru rozbijete, tím že pojedete na výlet. Pes je zcela jistě zakopán jinde

Quote from Ewa

Quote from Melione

Vážení hráči,

někteří z vás měli problém s cenami ambrózií, které se zobrazovaly v € místo Kč. Možné důvody této chyby:

• Nacházíte se mimo Českou Republiku
• Používáte VPN / Proxy

Pokud se vás výše uvedené věci netýkají, ale problém se i tak vyskytl, napište nás skrze ticket systém. Prosím, dbejte na to, že musíte přiložit screenshot vaší obrazovky, v době, kdy máte otevřenou nabídku nákupu ambrózií viz obrázek výše.

Váš ikariam tým.

Každý rok se "nacházím mimo ČR" několik měsíců vkuse a ještě se mi to nikdy do žádné cizí měny nepřepnulo. Jestli vydržíte do léta, pošlu důkaz, teď ho nemám. Ale každopádně toto zdůvodnění bugu není úplně univerzální pro každého hráče. Možná ano, možná ne, může to tak být, ale není to tak vždy. Neplašte se, že si hru rozbijete, tím že pojedete na výlet. Pes je zcela jistě zakopán jinde

Display More

To by se nemělo stávat a v současné době se snažíme tento problém odstranit.

Mohu vám zaručit, že podle práce, kterou denně dělám, mnohokrát uživatelé používají tyto proxy nebo VPN, aniž by věděli, že je mají.

Pracuji pro jednu z největších společností vyrábějících chytré telefony/počítače a ani netušíte, kolik takových případů se vyřešilo pouhým zakázáním jedné možnosti v jejich nastavení, ale nemůžeme říct, že toto řešení může platit pro všechny.

Jak bylo řečeno na začátku, prověřujeme, zda se to dá opravit, stačí mít trochu trpělivosti a bude vyřešeno.

Quote from .DaRKNeSS.

Quote from Ewa

Quote from Melione

Vážení hráči,

někteří z vás měli problém s cenami ambrózií, které se zobrazovaly v € místo Kč. Možné důvody této chyby:

• Nacházíte se mimo Českou Republiku
• Používáte VPN / Proxy

Pokud se vás výše uvedené věci netýkají, ale problém se i tak vyskytl, napište nás skrze ticket systém. Prosím, dbejte na to, že musíte přiložit screenshot vaší obrazovky, v době, kdy máte otevřenou nabídku nákupu ambrózií viz obrázek výše.

Váš ikariam tým.

Každý rok se "nacházím mimo ČR" několik měsíců vkuse a ještě se mi to nikdy do žádné cizí měny nepřepnulo. Jestli vydržíte do léta, pošlu důkaz, teď ho nemám. Ale každopádně toto zdůvodnění bugu není úplně univerzální pro každého hráče. Možná ano, možná ne, může to tak být, ale není to tak vždy. Neplašte se, že si hru rozbijete, tím že pojedete na výlet. Pes je zcela jistě zakopán jinde

Display More

To by se nemělo stávat a v současné době se snažíme tento problém odstranit.

Mohu vám zaručit, že podle práce, kterou denně dělám, mnohokrát uživatelé používají tyto proxy nebo VPN, aniž by věděli, že je mají.

Pracuji pro jednu z největších společností vyrábějících chytré telefony/počítače a ani netušíte, kolik takových případů se vyřešilo pouhým zakázáním jedné možnosti v jejich nastavení, ale nemůžeme říct, že toto řešení může platit pro všechny.

Jak bylo řečeno na začátku, prověřujeme, zda se to dá opravit, stačí mít trochu trpělivosti a bude vyřešeno.

Display Spoiler

Τhis shouldn't be the case and that we are currently checking to fix the issue.

I can guarantee you, by the job I make on a daily basis, that many times users are using those Proxy or VPN without even knowing to have them.

I work for one of the most biggest company making smartphones/computers and you have no idea of how many cases of that one was solved by simply disabling one option on their settings, but we cannot say that the solution can apply to everyone.

As said at the beginning, we are checking to fix it, just have a bit of patience and will be solved.

Display More

Můj komentář se netýkal VPN, s tím nemám zkušenosti. Psala jsem, že jsem si zcela jistá, že důvod: "Nacházíte se mimo Českou Republiku" u mě nikdy nevyvolal tuto chybu a ceny jsem měla vždy v korunách. V některých měsících jsem se připojovala téměř každý den z jiné lokality, plus k tomu přes česká data, když nebyla k dispozici místní wifi. Vystřídala jsem tedy spoustu poskytovatelů a několik zemí (EU i mimo EU) a chyba se nevyskytla. Možná takové informace přispějí ke hledání chyby?

Máme úplně všechno stejný, ale místo CZK mám Eura: Ukázka-EU  Ukázka CZK, ale pokud se připojím na jinou WIfi ve stejné lokalitě okamžitě se mi to změní. Takže pokud chci kupovat ambrozie musím se přihlásit na jiného poskytovatele na jiné wifi. Horší to mají ti co nemají takovou možnost.

-nic co se tam píše nedělám a dokonce jsem poskytl i screen s tím, že VPN nepoužívám, ale asi to bylo zbytečný

-na tomhle účtu hraju úplně sám a s nikým dalším své údaje nesdílím

-osobně jsem nezkoušel data na mobilu, ale ti co měly možnost to vyzkoušet taky nepomohlo

Takže pokud bych používal VPN a nebo sdílel účet tak proč mí to na jedné Wifi ukatuje CZK a na druhé EU? Jak ukazuju výše rozdíl v časech je pár sekund takže nemám šanci odletět do jiné země či státu.

Ahoj,

samozřejmě se to řeší a nebere na lehkou váhu, víš jistě, že nemáš aktivovanou v nastavení PC proxy/VPN? Právě teď jsem se podíval do herního obchodu a mám tam klasicky CZK, podívej se prosím do nastavení PC, měl bys to najít pod " Nastavení síťového proxy serveru / VPN (předpokládám, že používáš Windows 7+).

Díky.

Ahoj,

jsem rád, že jsi zkontroloval nastavení a ujistili se, že nemáš aktivovanou VPN/proxy, v tom případě chyba zřejmě nebude na tvé straně, problém byl opět nahlášen a vím, že je to už dlouhá doba, ale znovu prosím o trpělivost. Věřím, že se v nejbližší době najde způsob jak to vyřešit.

Díky.

This is not a loca issue at all ..

Ahoj, podařilo se, prosím, problém vyřešit?

Bohužel ho máme všichni z našeho baráku. Při registraci jsme všichni měli ambrózie CZK. Já jsem první koupila balíček ambrózií (cena v CZK) a z účtu mi bylo staženo v Eurech (ostatní do toho pak radši ani nešli). Kontaktovala jsem s tím podporu a přišla obecná odpověď, která je tu uvedená výše, že buď používám VPN/proxy nebo hraju multi, o penězích ani muk. Od té doby ať dělám, co dělám (různé prohlížeče, různé wi-fi i data na mobilu, různá zařízení, zkontrolovala jsem doplňky a nastavení prohlížeče a nastavení sítě v operačním systému) vidím stále Eura. S podporou si dopisuju/posílám printscreeny a zatím se je marně snažím přesvědčit, že jsem fakt z ČR, nepoužívám ani VPN/proxy, nehraju multi, atd. Naposledy mi přišlo: "we can see multiple logins via proxy/VPN on the account. Please deactivate them and wait at least 7 days before ordering again."
Jak můžou vidět něco, co nepoužívám, natož abych to vypnula.. Nedalo mi to a volala jsem na technickou podporu O2 a T-Mobile, od kterých máme v baráku internet - aspoň byli milí a potvrdili mi, že připojením ani mnou to fakt nebude. V O2 mi dokonce řekli, že ani nemají severy mimo ČR, kam by mě to mohlo přesměrovat (?).

Dá se s tím něco dělat?

Díky, Siven

Tak kluci už zase vidí CZK. Je to prostě paráda - já mám v balíčku sice méně ambrózií, zato za vyšší cenu - co víc si přát