Instructions in case you do not receive an email from Gameforge

  • In case you do not receive (cannot find) the messages from the company in your email, there are three solutions:


    • Check the "Spam/Trash" category of your email to see if it was automatically forwarded there by the system.



    If it is NOT in "Spam/Trash" category:


    Information on how to put these addresses into the whitelist can be found online or you can contact your email company and they will give you instructions on how to do it.


    In case you do the process CORRECTLY and put the addresses in the whitelist, but you still do not receive messages from the game:


    For further information on this or if you can't find the option, contact a technician or search the web.





    V případě, že vám nepřijde email od Gameforge nebo ho nemůžete najít, nabízí se tři možnosti:

    • Zkontrolovat ve vašem emailu složku Spam či Koš, jestli nebyl email automaticky přesunut tam.

    Pokud není v spamu či koši:

    Informace, jak tyto adresy přidat do důvěryhodných, se dají najít online, nebo vám je sdělí vaše emailová společnost, když ji kontaktujete.


    Pokud jste tyto body splnili a stejně vám ze hry nechodí žádné zprávy:

    Pro další informace kontaktujte technika nebo hledejte na internetu.