Transferência de Conta [13]
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- BR
- lotti2094
- Closed
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Olá,
Algumas possíveis causas:
- Servidor destino está cheio, ou seja, sem vagas disponíveis.
- Sua pontuação total te colocaria entre o top 50 do servidor.
- Possível erro de cache no seu navegador. Tente limpar o cache e realizar o processo novamente.
- Troque de navegador se for o caso.
Caso o erro persista nos comunique novamente.
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Olá Ryukk, agradeço pela atenção, entretanto nenhuma das sugestões funcioram. Estou abaixo do top 50 para o servidor que desejo mover, e o total de vagas livres é 7269. Tentei em outro navegador, até em outros aparelhos, mas o mesmo erro infelizmente persiste em continuar. Estou tbm em contato diretamente com o suporte do jogo, mas sem nenhuma indicativa ainda do que pode estar ocorrendo.
Seria possivel fazer a remoção do item de transferência do meu inventário e reembolsar o valor do mesmo para eu tentar fazer uma nova compra? Pois estava dando uma olhada nas ultimas atualizações e parece que esse erro de servidores ja havia sido corrigida. Talvez eu tenha comprado o item antes da atualização, e por isso o mesmo está com problemas (só uma sugestão).
Mas de qualquer forma, fico no aguardado de um novo retorno sobre oque possa estar ocorrendo e com novas possibilidades de correções desse erro.
Agradeço novamente pela atenção dispensada. 😉
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Então sugiro que mantenha o contato via Ticket, pois o seu caso é específico e precisa ser tratado individualmente junto a equipe do jogo. Já criou um ticket e o mesmo já está sendo tratado?
Seria possivel fazer a remoção do item de transferência do meu inventário e reembolsar o valor do mesmo para eu tentar fazer uma nova compra? Pois estava dando uma olhada nas ultimas atualizações e parece que esse erro de servidores ja havia sido corrigida. Talvez eu tenha comprado o item antes da atualização, e por isso o mesmo está com problemas (só uma sugestão).
Pode não resolver o problema, por isso é melhor dar continuidade via Ticket para seu caso ser analisado de forma individual.
Se restarem dúvidas, não hesite em perguntar.
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Resolvido.
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Olá!
Gostaria de saber porque ilha não aparece quando você clica na ilha não estou conseguindo abrir minha ilha é algum bug o que pode ter acontecido?
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Estou com mesmo problema para transferir contas.
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Uma previsão para resolução deste incômodo bug ?
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Nenhuma informação até o momento.
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Também estou passando pelo mesmo problema, minha conta foi para o graveyarding depois de um longo tempo inativa e quando tento realizar a transferencia de server me retorna o erro já apresentado.
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Boas tenho 2 contas minhas no cemiterio tive muito tempo fora ..e ficaram lá , tentei entrar no mesmo mundo de novo e aparece " o nome já se encontra em uso " . dá isso, porque a minha conta aparece no mundo como banida .. mas não está , está no modo fantasma ..
Por norma pelo que percebi , quando vai para o mundo fantasma acrescentam uns numeros ou algo para mudar o nome e logo por azar nas minhas não apareceu..
O QUE POSSO FAZER , QUERO VOLTAR A JOGAR
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O QUE POSSO FAZER , QUERO VOLTAR A JOGAR
Deve enviar um ticket pelo suporte para que a situação possa ser analisada
Bom jogo