[Lobby] Γνωστά προβλήματα

  • Γνωρίζει κάποιος πως μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με την εταιρεία;

    Ευχαριστώ προκαταβολικά.

    Πιο εύκολα θα επικοινωνήσεις με το Θεό παρά με την εταιρεία!

  • Γνωρίζει κάποιος πως μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με την εταιρεία;

    μπορεις να στειλεις μηνυμα στους διαχειριστες του αγγλικου/γερμανικου αλλα αν προκειται για καποιο ηδη γενικευμενο προβλημα δε ξερω αν θα μπορουν να βοηθησουν

    Where other men blindly follow the truth, remember, nothing is true
    Where other men are limited by morality or law, remember, everything is permitted
    We work in the dark to serve the light

  • Γνωρίζει κάποιος πως μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με την εταιρεία;

    ‪Gameforge 4D GmbH‬

    ‪Albert-Nestler-Straße 8‬

    ‪76131 Karlsruhe‬

    Deutschland

    Fon: +49 (0)700 GAMEFORGE (+49 (0)700 426336743)

    - kein Game- oder Billing-Support!!! / no game or billing support!!! -

    Fax: +49 (0)721 354808152

    Kontakt: ‪info@gameforge.com

    Amtsgericht ‪Mannheim‬, HRB ‪718029‬

    Umsatzsteuer-ID: ‪DE 814330106‬

    Geschäftsführer: ‪Alexander Rösner‬

    Jugendschutzbeauftragter:

    ‪Christian Metzger, LL.M.‬

    E-Mail: ‪jugendschutzbeauftragter@gameforge.de

    - kein Game- oder Billing-Support!!! / no game or billing support!!! -

    Die ‪Gameforge 4D GmbH‬ ist Mitglied der Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle.

    Datenschutzbeauftragter:

    Dr. Tobias Gräber, LL.M.

    Online-Streitbeilegung:

  • Γνωρίζει κάποιος πως μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με την εταιρεία;

    Ευχαριστώ προκαταβολικά.

    Πιο εύκολα θα επικοινωνήσεις με το Θεό παρά με την εταιρεία!

    😂😂 Δεν αμφιβάλλω καθόλου!!

  • Τα είδα και εγώ αυτά αλλά λέει no game or billing support....

    Τέλος πάντων θα στείλω ένα mail και βλέπουμε.

    Ευχαριστώ!!

  • Τώρα πλάκα μας κάνεις κοπελιά;;; Περιμένει η εταιρία να ξαναβάλουμε αμβροσία, την στιγμή που το παιχνίδι είναι γεμάτο bug... Διάβασα και στον Αγγλικό σέρβερ καινούργια χάλια.... Άλλαξε πολίτευμα ο άλλος και δεν έγινε καμιά αλλαγή!!! Πες μου σε παρακαλώ, έναν και μόνο λόγο, για να ξαναβάλουμε το χέρι στην τσέπη!!!

    Ο Θάνος (War-ez) σας λέει παραπάνω ότι έβαλε αμβροσία, έκανε αερομεταφορά, αγόρασε φοινικικά και έχασε όλα τα πλοία.... Τσάμπα η μεταφορά λοιπόν, τσάμπα και η αμβροσία στο πειρατικό!!! Και κουβέντα δεν κάνετε για επιστροφή!!!! Μόνο ανακοινώσεις για προσφορές αγοράς!!! Δεν νομίζω ότι αυτή, είναι σοβαρή αντιμετώπιση από μια μεγάλη επιχείρηση... Δεν τα βάζω με εσάς, δεν είστε οι προγραμματιστές, αλλά είστε δυστυχώς τα άτομα που έβαλε η gameforge, για να ακούνε τα ψαλτήρια!!!

    Edited once, last by .......... ().

  • Καλημερα. Δεν μας λεει κανεις να βαλουμε το χερι στην τσεπη. Η οποια ενημερωση ερχεται, μας κοινοποιειται.

    Οταν βρεθει τι φταιει και πως θα φτιαχτει, θα μας το πουνε και αυτο.

  • Καλημέρα και από εμενα,


    δεν έχουμε κάποιο νέο να μοιραστούμε μαζί σας ακόμα.


    Από την στιγμή που οι υποθέσεις έχουν μεταφερθεί στους αρμοδιους το μονο που μπορώ να κάνω είναι να πιέσω για μια απάντηση άμεσα. (Και αυτό κάνω)


    Κάποιος παραπονέθηκε για τα tickets που αργούν να απαντηθούν, υπήρχε η σχετική ανακοίνωση. Η ομάδα είναι υπό πίεση και κάνει ότι καλύτερο μπορεί για να προσφέρει υποστήριξη σε όλους εσάς.


    Vasso , ο πιο άμεσος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρεία είναι μέσο εμού. Για αυτό είμαι εδώ. Μπορείτε να στείλετε email, αλλα πολύ πιθανόν να φτάσει πάλι σε εμενα :)


    .......... , αποζημίωση θα υπάρξει δεν μπορώ να πω με ακρίβεια ποια όμως.


    Όλες οι αναρτήσεις θα μεταφερθούν στην εταιρία.


    Ευχαριστώ για το feedback σας

  • Καλημερα. Δεν μας λεει κανεις να βαλουμε το χερι στην τσεπη. Η οποια ενημερωση ερχεται, μας κοινοποιειται.

    Οταν βρεθει τι φταιει και πως θα φτιαχτει, θα μας το πουνε και αυτο.

    Είναι άτοπο αυτό που λες. Κανείς δεν ανέφερε πως πιεστήκαμε να βάλουμε το χέρι στην τσέπη. Αλλά το βάζουμε γνωρίζοντας τους ΓΟΣ και το πως θα επωφεληθούμε από συγκεκριμένες υπηρεσίες και προνόμια. Δεν γκρινιάζουμε πχ για μια νέα έκδοση, για αλλαγή στις τιμές ή για κάτι παρόμοιο για να το αναφέρεις αυτό.

    Αυτό που ζητάμε...βασικά αυτό που απαιτούμε από την στιγμή που πληρώνουμε είναι να μπορούμε να αξιοποιήσουμε αυτά τα προνόμια σε πρώτο βαθμό και στην ώρα που τα πληρώσαμε σε δεύτερο. Εδώ δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα από τα 2 εδώ και τόσες μέρες.


    Γνωρίζουμε την αρμοδιότητά σου και πως το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι αυτό. Δεν ζητήσαμε κάτι παραπάνω. Ακριβώς για αυτό και εμείς εκφραζόμαστε εδώ όσο πιο κόσμια γίνεται με σκοπό να δείξουμε με τον τρόπο μας την κατάσταση που επικρατεί και να ασκήσουμε την δική μας πίεση. Απλά αυτό που μας εξοργίζει είναι η έλλειψη ενημέρωσης από την εταιρεία. Αν κάνει ένα μήνα να διορθώσει τα bug, τότε θα μας ενημερώσει; Μέχρι τότε θα το έχουν παρατήσει σίγουρα οι μισοί από όσους αντιμετωπίζουν πρόβλημα. Και δεν είναι απειλή. Αυτό λέει η δική μου λογική βάζοντας και τον εαυτό μου μέσα.


    Σε αυτό που στέκεται ο Λεωνίδας είναι to πως γίνεται να κάνουν αλλαγές στο σύστημα πληρωμών ενώ υπάρχουν τόσα bug προς επίλυση. Και κατά κοινή παραδοχή η εταιρεία δεν έχει αρκετούς προγραμματιστές στο ikariam. Ίσως να μην βλέπουμε όλη την εικόνα αλλά αυτή είναι η πρώτη σκέψη όλων μας όταν διαβάσαμε την ανακοίνωση που δημοσίευσες εκ μέρους της GF.

    email signature

    email signature

    email signature

  • Απαντάει η GF στο Θάνο και του λέει δεν είναι δικό μας θέμα, το προωθούμε στο τουρκικό σύστημα υποστήριξης....

    Μετά του απαντάνε οι τούρκοι δεν είναι δικό μας θέμα είναι της εταιρίας... και εδώ γελάμε όλοι μαζί.....
    Σαν να πας σε ένα εστιατόριο να φας να παραγγείλεις ένα steak και να σου φέρνουν το πιάτο άδειο..
    Κάνεις παράπονα στη διεύθυνση και σου λέει δεν φταίμε εμείς.. φταίει ο σερβιτόρος.....
    Μετά πας στο σερβιτόρο και σου λέει δεν φταίω εγώ να πάτε στη διεύθυνση..

    Για να καταλάβετε για ποια λογική μιλάμε...

    aima2.jpg

  • μη σκουζετε ολοι μαζι ,το συστημα πληρωμων λειτουργει αψογα ,πληρωνετε σαν φαρμες αερομεταφορα πολης για να χτυπησετε αντιπαλο και γινεται η αερομεταφορα ,πληρωνετε για φοινικικα πλοια και σας τα δινει η εταιρεια και οτιδηποτε αλλο παρεχει η εταιρεια με αμβροσια(χερι στην τσεπη). οποτε η εταιρεια εκπληρωνει ολες τις υπηρεσιες της που αφορουν δωσοληψια μεσω χρηματος ,αρα δεν υπαρχει θεμα αποζημειωσης . απο κει και περα τα bug δημιουργουν προβληματα σε ολους τους παικτες ,ειτε παιζουν με αμβροσια ειτε οχι

  • αποζημίωση θα υπάρξει δεν μπορώ να πω με ακρίβεια ποια όμως.

    μια καλη κινηση θα ηταν να δωθουν πισω στους χρηστες τα χαμενα εμπορικα και ο στρατος.... σιγουρα δεν ειναι λυση εφοσον πιθανοτατα θα υπαρξει ξανα καποια δυσλειτουργια μεχρι να λυθει, αλλα εφοσον εχει αρχειοθετηθει η αναφορα του μπαγκ το να υπαρχει καποιος στην αναμονη δεν προσφερει κατι.... ούτε στους προγραμματιστες (εφοσον υπαρχουν τα logs) ουτε στους παικτες.

    Where other men blindly follow the truth, remember, nothing is true
    Where other men are limited by morality or law, remember, everything is permitted
    We work in the dark to serve the light

  • ...........


    25.08.2019 20:15 Όπως μάθαμε, εξαφανίστηκε ο λαός του nick. Θα αφαιρέσουμε τα πολιτιστικά αγαθά του λαού από τους δημόσιους εκθετικούς χώρους της YourLatestTrick, ώστε να τα αποθηκεύσουμε σε σίγουρο μέρος. Έτσι τα μουσεία μας θα έχουν και πάλι αρκετό χώρο για μια νέα Πολιτισμική Συνθήκη.
  • Προβλήματα σύνδεσης στο λογαριασμό, εξαφανισμένα εμπορικά πλοία και ενεργοποίηση πηγαδιού αμβροσίας έχουν διορθωθεί. Θα ακολουθήσουν και τα υπόλοιπα.

  • Προβλήματα σύνδεσης στο λογαριασμό, εξαφανισμένα εμπορικά πλοία και ενεργοποίηση πηγαδιού αμβροσίας έχουν διορθωθεί. Θα ακολουθήσουν και τα υπόλοιπα.

    Τα εξαφανισμένα εμπορικά πλοία δε φαίνεται να διορθώθηκαν. Πριν από λίγο εγώ έχασα 15 και το μεσημέρι σύμμαχος έχασε 22.

  • Πόση ώρα αγνοούνται τα εμπορικά πλοία;


    Αν είναι περισσότερο από 4 ώρες παρακαλώ επικοινωνήστε ο καθένας ξεχωριστά με το σύστημα υποστήριξης για να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες (αριθμός εμπορικών που αγνοούνται και έπειτα από ποια κίνηση).


    €dit by Giwrg0s:
    Έγινε αλλαγή στον τίτλο του θέματος.

  • Πόση ώρα αγνοούνται τα εμπορικά πλοία;


    Αν είναι περισσότερο από 4 ώρες παρακαλώ επικοινωνήστε ο καθένας ξεχωριστά με το σύστημα υποστήριξης για να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες (αριθμός εμπορικών που αγνοούνται και έπειτα από ποια κίνηση).

    Εγώ τα έχασα πριν από λίγο. Επομένως θα περιμένω μέχρι το πρωί μήπως και γυρίσουν