Útmutató a hibák jelentéséhez

  • Tisztelt Hibajelentő!


    Megkérlek mielőtt hibajelentéshez folyamodnál olvasd el az alábbiakat:


    1. Jelentés előtt mindig böngészd át az ismert hibák listáját. Ez a lista tartalmazza azokat az aktuális hibákat, amelyek az Ikariam közösségek által jelentve lettek és az illetékesek hibának minősítették őket. A lista folyamatos frissítés alatt áll. Olyan hibát is jelenthetsz amit itt megtalálsz, de akkor utalj rá!
    2. Mielőtt jelentenéd a hibát nézd meg, hogy van-e már róla jelentés a fórumon. Ha igen, ne nyiss újat, hanem csak válaszolj arra. Ha nincs nyitva, bármikor újra lehet nyittatni. Ha archív témát találsz és érdemi információd van, nyithatsz új témát.
    3. Szerver leálláskor, bejelentkezési problémánál ellenőrizd a Játék híreket. A szerver problémákat, frissítéseket, egyéb kiegészítéseket itt jelenti az illetékes. Ezekre felesleges hibajelentést nyitni.
    4. Mielőtt jelentesz próbáld meg a következőket:
      • Kapcsold ki a scripteket a böngészőben.
      • Frissítsd az oldalt, majd használd a Ctrl+F5 billentyűkombinációt is
      • Töröld a sütiket (cookie-k) és az előzményeket (CTRL + SHIFT + DEL billentyű kombinációjával hívhatod elő az ablakot)
      • Próbáld meg egy másik böngészővel, hogy ott is fenn áll-e a hiba.
      • Lépj ki és be a játékba, és zárd a böngésződ is (majd nyisd újra).


    Ha ezek se oldják meg a problémát akkor jöhet a jelentés:


    Mire ügyelj jelentésnél?



    1. A hiba jelentésekor nagyon fontosak a képernyőképek, mivel a magyar játék csapatnak nincs belelátása mindenbe, ezért nem is tud mindent ellenőrizni. A hibáknál különösen fontos a hibás állapot bemutatása, annak minél jobb szemléltetése, hiszen csak úgy igazolhatók és csak akkor tudják őket javítani.


      Miről érdemes képeket készíteni?

      A hibás állapotról, pl: csatánál, arról a csatakörről, amiben a rendellenes állapot jelentkezik. Illetve az előtte és utána lévő körökről viszonyításképpen. A hibához kapcsolódó polgármesteri üzenetekről is fontos a kép. A kijelzési hibáknál arról, ahol egyértelműen látszódik a hiba. Ha ismétlődő hibáról van szó mindenképpen érdemes a hiba lépéseit fotózni.
      (A polgármesteri jelentés és a városháza képe sokszor hasznos lehet, amikor nem is gondoltok rá, akkor is), ahogy a teljes képek is, hátha meglátunk valamit ami okozhatja. A koordinátákat már bátran meg lehet jeleníteni, néha fontos is, meg is kell (a réges-régi tilalom már megszűnt.)
    2. Az események ideje mindig szerepeljen a képeken. Ha ezt nem tudod megoldani, akkor a jelentésbe írd mindig bele pontosan, hogy mi mikor történt (szerveridő szerint).
    3. Csatáknál nagyon fontos a csaták azonosítószáma (csata ID). Ez egy számsor, ami a csaták azonosítására szolgál.

      Ezt a következőképpen tudod megkeresni:
      • Jobb egérgombbal kattints az adott csatajelentés ikonjára(Hadügy fej/Csata jelentések fül/Műveletek jelére)
      • Válaszd a "Megnyitás új lapon" / "Link megnyitása új lapon" stb opciót.
      • Ekkor a csatajelentésed teljesen új lapon nyílik meg. Az itt megjelenő ablak címsorában keresd meg a következő részt: combatId= és az ez után következő számsor a csata ID-je. (Ha végképp nem boldogulsz a számsorral, másold ki a címsorban lévő linket az operátornak)
    4. Mindig add meg a pontos körülményeket a hibánál, mi történt, mikor, kik voltak a résztvevők, voltak-e egyéb események közben stb.




    A jelentés elküldése után sose hagyd magára a jelentésedet, hiszen általában az illetékeseknek vannak még kérdései a hibával kapcsolatban.

    A párosért köszönet Lara-nak :love:

    dCG45by.png

    A jó jelmezben annak érzed magad, akit el kell játszanod.

    John Boyne