Ismeretlen jelszó probléma

    Kedves Játékosok,


    Többek felmerült már az a probléma, amikor a rendszer ismeretlen jelszó hibára hivatkozva nem engedi a belépést a lobby-ba. Az alábbi ötleteket próbáljátok meg először, mielőtt jegyet írtok:


    1. Rossz közösség / szervr (Régió) van kiválasztva

    Mobil böngészőben vagy az appban a Gameforge felülete gyakran automatikusan átvált egy másik régióra (pl. az angol .org vagy az amerikai .us szerverre) az alapján, hogy a mobilnetes szolgáltatód IP-címe milyen helyadatokat ad meg.

    • A megoldás: Ellenőrizd a bejelentkezési gomb felett/mellett, hogy a Magyarország / HU régió van-e kiválasztva! Ha a rendszer az angol szerverre próbál beléptetni a magyar fiókadataiddal, pontosan ezt a "Hibás email vagy jelszó" üzenetet adja.

    2. A mobilnet dinamius IP-címe és az Apple / Google adatvédelem

    Néhány mobilnetes funkció elrejti vagy csomagolja a böngészési adatokat, ami megzavarja a Gameforge biztonsági rendszerét:

    • iPhone esetén: A Privát relé (Private Relay) funkció gyakran leblokkolja a Gameforge munkameneteket. Próbáld meg átmenetileg kikapcsolni (Beállítások → [Neved] → iCloud → Privát relé).
    • Chrome / mobil böngésző: Ha be van kapcsolva az "Adattakarékos üzemmód" vagy a böngészőbe épített VPN / adatvédelem, kapcsold ki.

    3. Automatikus nagybetűzés és szóköztoldás a telefon billentyűzetén

    A mobil billentyűzetek két apró trükkel is elronthatják a bejelentkezést:

    • Az első betűt automatikusan nagybetűre cserélik az e-mail címnél vagy a jelszónál.
    • Az e-mail cím beírása (vagy az auto-fill/automatikus kitöltés) után a billentyűzet betesz egy láthatatlan szóköz karaktert a végére. A rendszer ezt a szóközzt is a jelszó/email részének tekinti, így hibát dob.

    4. Munkamenet-ütközés (Sütik és Gyorsítótár)

    A mobil böngésző eltárolhatott egy korábbi hibás munkamenetet vagy sütit (cookie-t).

    • Nyiss meg egy Incognito / Privát ablakot a mobil böngésződben, és próbálj meg ott belépni.
    • Ha ott sikerül, töröld a mobil böngésződben az OGame/Gameforge sütiket és a gyorsítótárat (cache).

    Mit tegyél most lépésről lépésre?

    1. Nyiss egy Privát (Incognito) lapot a telefonodon.
    2. Menj a hivatalos belépőoldalra: [https://ogame.hu](https://ogame.hu) (figyelj, hogy a .hu végződésre dobjon).
    3. Győződj meg róla, hogy a felületen a magyar zászló / HU régió van kiválasztva.
    4. Kézzel, lassan írd be az e-mail címet és a jelszót (figyelve a kis/nagybetűkre és arra, hogy a végén ne legyen szóköz).

    (Megjegyzés: Ha Wi-Fi-re csatlakozva a telefonról be tudsz lépni, de mobilnettel nem, akkor szinte 100%, hogy a mobilnet szolgáltatód dinamikus IP-címét vagy az adatvédelmi beállításokat tekintette gyanúsnak a Gameforge védelmi rendszere.)



    üdv, T.