Hesaba giriş problemi

Bu akşam aniden oyuna girememeye başladım hesap ve şifre hatası veriyor gameforge ana sayfasından girmeyi denedim orada da hata verdi 2 sefer şifre yenileme yaptım ancak ana sayfaya dönüp giriş yaparken aynı hatayı verdi daha sonrada şifremi unuttum seçeneğiyle şifre yenileme denememde sonuçsuz kaldı mail adresime güvenlik kodu gelmiyor ?